千牛疫情停发地区查询(千牛卖家发货异常是怎么回事)

本文目录一览：

• 1 、电脑版千牛怎么设置疫区禁拍
• 2
  、千牛延迟发货报备在哪里报备?延迟发货会扣钱吗?
• 3、千牛怎么设置疫情停发地区
• 4 、淘宝因疫情不发货赔偿规则,如何申请退货?

电脑版千牛怎么设置疫区禁拍

1
、在下单页面设置公告。在下单页面根据收货地设置公告 ，疫情风险地区禁止下单字样 。由于疫情防控要求
，部分地区无法发货导致卖家无法发货到疫情地区，只能设置禁拍字样来保证买家的权益不会收到损失
。

千牛延迟发货报备在哪里报备?延迟发货会扣钱吗?

1、会扣钱根据规定 ，淘宝卖家未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚
，并支付买家实际支付金额的10%作为违约金，最高不能超过100rmb ，最低不能低于5rmb，一些特殊类型的商品除外。延迟发货可能会影响您的店铺服务等级评定
，从而影响您在搜索结果中的展现效果 、流量权重等 。

2、千牛延迟发货报备在【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】进行报备
。在延迟发货报备时，商家需要按照页面提示填写所有选项 ，包括报备订单付款时间和报备完成发货时间等。报备提交成功后
，系统会在2个工作日内进行审核，审核期间不会因延迟发货而自动赔付 。延迟发货会扣钱。

3
、千牛超时发货会扣钱 ，具体规则及报备方式如下：超时发货的处罚规则根据《淘宝规则》第六十三条
，卖家未按约定时间发货需承担以下责任：违约金支付：需向买家支付商品实际成交金额的5%作为违约金，赔付金额最高不超过30元 ，最低不少于5元（特定类目商品最低赔付5元）
。

千牛怎么设置疫情停发地区

1、卖家中心-物流管理-仓储库存-销售范围管理。进入销售范围管理页面后
，点击页面下方的新建销售范围模板 。配置模板时，勾选的地区为可售范围 ，未勾选的地区不可售范围
。店铺全局关联和商品关联两个功能可以单独启用。若同时启用
，仅生效商品销售范围关联设置 。新发商品默认不设置商品维度区域限售，但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效
。

2 、进入后台在高级设置里面设置。进入后台 ，搜索推广，普通推广
，新增推广计划，自助推广（进入就可以设置日消耗上限） ，下面就有一个高级设置
，点展开就可以设置时间与地区 。

3
、在下单页面设置公告
。在下单页面根据收货地设置公告，疫情风险地区禁止下单字样。由于疫情防控要求 ，部分地区无法发货导致卖家无法发货到疫情地区
，只能设置禁拍字样来保证买家的权益不会收到损失 。

4、打开千牛工作台，点击右上方的设置按钮
。点击系统设置 ，在弹出的窗口中
，点击接待设置。点击防骚扰，在这里我们可以看到具体的设置选项 。如不接收陌生的E客服子账号消息 ，禁止振屏等等
，将其勾选即可完成设置。千牛风控拦截对店铺有影响吗？排名就会受影响，排名受影响流量就受影响
。

淘宝因疫情不发货赔偿规则,如何申请退货?

协商延迟退货若因疫情导致快递无法寄回 ，消费者需先联系商家说明物流受限情况，双方协商一致后可等待快递恢复后再行寄出。利用平台规则延长时效根据淘宝公告
，收件地或退货地处于疫情管控区域的订单，消费者填写退货信息的时间可适当延长；若商家退货地址在管控区内 ，买家完成物流信息填写后
，商家确认收货的时间也可延长（虚拟订单除外） 。

若消费者在淘宝上购物后想要退货，但因疫情原因快递包裹暂时无法退回 ，可以先联系商家说明物流受限的情况
，协商完成后即可等待快递恢复再寄出
。除此之外，消费者还可以根据淘宝网上的疫情退货规则进行处理。

淘宝因疫情不发货的赔偿规则是暂时免除对应的订单“违背发货时间承诺 ”投诉赔付 ，申请退货需与商家协商并等待物流恢复 。具体来说
，若消费者所在地区受到疫情影响，且当地疫情有物流管控 ，那么对应的订单“违背发货时间承诺
”投诉赔付将暂时免除
，商家不需要赔付对应的订单违规费用
。

若商家因优先供应疫区 、商品被征调或征用等不可抗力原因无法发货或取消订单，消费者无权主张赔偿 ，但有权要求退款，商家应及时处理。以淘宝平台为例
，防疫物资通常设有极速退款通道，消费者权益能得到基本保障 。若商家拒绝退款或拖延处理 ，消费者可申请平台介入
，平台有权扣除商家保证金并先行垫付退款
。